Confronto e collaborazione a Strategie di Gestione del Turismo
In un opensource di collaborazioni e confronti per imparare a Gestire il patrimonio di “consigli utili” che ci arrivano dai siti di recensione e dai social.
Mettere a frutto i preziosi feedback=recensioni per creare strategie di marketing mirate e prevenire le cattive reputazioni.
……Chi interessa? Noi tutti = cittadini residenti, operatori di settore, pubblici esercizi, strutture ricettive, istituzioni territoriali
…..Cosa abbiamo da guadagnare ? Consapevolezza, per scegliere come vogliamo vivere e come vogliamo far vivere il patrimonio Toscana/Italia
Dove? Sulla rete!!
…e nello specifico sui Social fondamentali per la reputazione e la fidelizzazione dei nostri visitatori. I Social ci permettono di creare Strategie che mettano in evidenza Unicità, Qualità dei Servizi e che rispondano alle aspettative dei visitatori = residenti e vada a migliorare e a mantenere la propria Reputazione. Una community di visitatori-residenti “fans” di una guida ai propri servizi ed alle risorse del territorio, che metta a sistema e renda possibile l’uso di tutte quelle informazioni che permettono al visitatore di vivere la vacanza con le stesse cognizioni di un locale.
Così i Blogs diventano guide territoriali e ai servizi presenti e futuri…. i fans di Facebook ci aiutano a comprendere il target desiderato per eventi, servizi e offerte da proporre nel medio e lungo termine ….. i followers e le geolocalizzazioni di twitter in realtime diventano essenziali per fornire informazioni su quel che succede giorno per giorno.
